Política de envío
En Hogar Smart, nos esforzamos por ofrecerte productos innovadores y prácticos para tu hogar directamente desde nuestros centros de distribución internacionales asociados. Al optimizar nuestra cadena de suministro mediante envíos directos de fábrica, podemos ofrecerte precios altamente competitivos y envío gratuito en toda nuestra web.
- Plazos de ProcesamientoTodos los pedidos se procesan, empaquetan y preparan para su despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.Una vez que el paquete sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico automático con tu número de seguimiento (Tracking Number) para rastrear tu pedido en tiempo real.
- Tiempos de Entrega Estimados España (Península): El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables (aproximadamente 2 semanas) tras el despacho.Resto de Europa: El tiempo estimado de entrega varía entre 10 y 15 días laborables dependiendo del país de destino.Nota: En periodos de altísima demanda (como Black Friday, Navidad o rebajas), los servicios postales externos de reparto pueden sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestro control.
- Gestión de Aduanas e IVA (Unión Europea)Todos los precios mostrados en nuestra tienda ya incluyen el IVA correspondiente.Nuestros envíos hacia España se realizan bajo canales logísticos homologados (IOSS / DDP). Esto garantiza que los impuestos de importación se gestionan en origen, por lo que el cliente no tendrá que pagar ningún cargo adicional ni aranceles de aduana al recibir el paquete en su domicilio.
- Entregas FallidasSi el servicio de mensajería local (como Correos España) no puede entregar el paquete por dirección incorrecta, incompleta o por ausencia del destinatario, el paquete se resguardará en la oficina postal más cercana por un tiempo limitado (habitualmente 14 días) para que el comprador pase a recogerlo. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento con el código proporcionado.